Контакты

Внимание!
В случае ОТМЕНЫ вашего сеанса:

Если вы приобретали билет онлайн – возврат будет произведен автоматически.

Если вы покупали билет в кассе кинотеатра – пожалуйста, обратитесь для оформления возврата непосредственно в кинотеатр.

Если вы покупали билеты на один из наших показов в Третьяковской галерее - форма возврата здесь.
В случае если вы решили сдать билет на НЕ ОТМЕНЁННЫЙ сеанс, то:

Eсли вы покупали его онлайн – следуйте инструкциям по возврату в письме с билетом.

Eсли вы покупали его в кассе кинотеатра – обратитесь за возвратом непосредственно в кинотеатр.

Обращаем ваше внимание, что билеты в кинотеатры сетей «Kinostar», «Синема Парк», «Каро» и «Кинозал ГУМа» можно вернуть, только написав письменное заявление в самом кинотеатре. Для этого нужно обратиться к администрации кинотеатра не позднее чем за 1 час до начала сеанса. Сумма возврата в «Кинозале ГУМа» не более 95% от номинальной стоимости билетов, оплаченных пользователем. Возврат стоимости электронных билетов в кинотеатры сети «Монитор» возможен не позднее, чем за 30 (Тридцать) минут до начала сеанса (при условии, что билет не был распечатан в терминале или не был выдан в кассе кинотеатра).

Театральные показы в кинотеатрах организует арт-объединение CoolConnections.

E-mail: info@coolconnections.ru
Веб-сайт: www.coolconnections.ru


Билеты можно приобрести на сайте с помощью виджетов билетных агрегаторов Яндекс.Афиша, Киноход и Рамблер.Касса или непосредственно в кинотеатрах Вашего города.

Если у вас возникла проблема при приобретении или возврате билета онлайн, просьба обращаться по следующим адресам:

КИНОХОД

Подробная схема покупки билета на Киноходе:
http://kinohod.ru/help/

Служба поддержки Кинохода
Для вопросов о покупке/возврате билетов:
Почта: support@kinohod.ru
Горячая линия: 8 (800) 333 80 97 – звонок по России бесплатный


РАМБЛЕР

Подробная схема покупки билета на Рамблере
http://help.rambler.ru/kassa/kassa-kak-rabotaet-rambler-kassa/1288/

Служба поддержки Рамблера
kassa@rambler-co.ru
+7 (495) 785-17-03 / 8 (800) 505-67-91

Форма обратной связи:
http://help.rambler.ru/feedback/kassa/


Яндекс.Афиша

Как купить/вернуть билеты в кино
https://yandex.ru/support/afisha/cinema-return.html

Частые вопросы
https://yandex.ru/support/afisha/index.html

© TheatreHD 2020

18+